2020年3月，全国“12369环保举报联网管理平台”（以下简称“联网平台”）共接到环保举报33676件，环比上升191.1%，同比下降26.0%。本月接到的举报中，受理26218件，因举报线索不详或不属于生态环境部门职责范围而未受理的7458件。

　　3月，全国接到的举报中，“12369”环保举报热线电话举报共12310件，约占36.6%，微信举报18588件，约占55.2%，网上举报2540件，约7.5%，其他渠道238件，约占0.7%。其中，电话举报环比上升311.3%，同比下降42.1%。

　　表1  2020年3月联网平台主要举报渠道情况分析

　　从污染类型来看，3月大气污染和噪声污染举报较多，分别占举报总量的58.2%和55.7%，水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占15.7%、11.3%、1.9%和0.8%。

图1  2020年3月各污染类型占比

（注：一件举报中可能同时涉及多种问题，因此各污染类型之和≥100%。）

　　大气污染举报中，反映恶臭/异味的举报最多,占涉气举报的42.8%，其次为反映烟粉尘以及工业废气的举报，分别占涉气举报的27.8%和15.1%。噪声污染举报中，反映工业噪声污染的举报最多，占噪声举报的61.5%，其次为反映建设施工噪声污染的举报，占26.8%。水污染举报中，反映生活污水污染的举报最多，占涉水举报的42.6%，其次为反映工业废水污染的举报，占27.9%。

　　从行业类型来看，3月公众反映最集中的行业为建筑业，占45.2%，其次为住宿餐饮娱乐业和畜禽养殖业，分别占12.5%和8.3%。其中，建筑业举报占比环比上升36.4个百分点，住宿餐饮娱乐业占比环比上升1.8个百分点，畜禽养殖业和化工业的举报占比环比分别下降16.5个百分点和4.3个百分点。

图2  2020年3月主要行业举报占比

　　从各地区不同渠道举报数量看，广东、重庆、江苏、河南等地举报总量居前，重庆、上海等地电话举报占比较高，广东、浙江、陕西、江西等地微信举报占比较高。

图3  2020年3月各省（区、市）举报情况

图4  2020年3月各省（区、市）主要污染类型占比

　　从各省举报污染类型占比来看，上海大气污染举报在当地占比较高，占比高于全国平均水平约26个百分点，主要反映工业废气和餐饮油烟污染问题。广西、陕西噪声污染举报在当地相对突出，占比超过全国平均水平约14个百分点，主要反映工业噪声污染问题。湖北水污染举报在当地占比超过全国平均水平约11个百分点，主要反映生活污水污染问题。

　　按照举报件60日内办理完毕的规定，2020年1月受理的 15123件举报应在2020年3月办结，现已全部办结。